کاربران گرامی دورکس لند، ضمن تشکر از خرید شما به اطلاع می رسانیم که:
لطفا هنگام سفارش کالا اطلاعات صحیح و کامل را در سایت درج کنید بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع ثبت سفارش خواهد شد.
تاکید می شود که در فرم اطلاعات پستی حتما نام تحویل گیرنده و تلفن همراه و آدرس کامل پستی شامل پلاک و طبقه و واحد را درج کنید تا کالا در اسرع وقت به دست شما برسد در غیر این‌صورت مسئولیت جبران هزینه حمل مجدد بر عهده سفارش دهنده می باشد.
دورکس لند هنگام تائید سفارش و بر حسب شیوه ارسال کالا که توسط مشتری در هنگام ثبت سفارش انتخاب شده، زمان ارسال را از طریق پیامک یا واتس اپ به اطلاع سفارش دهنده می رساند.
پس از ثبت سفارش، پیامکی مبنی بر تایید سفارش خود دریافت خواهید کرد. لطفاً توجه داشته باشید که این پیامک صرفاً به منزله تأیید است و به منزله پذیرش سفارش شما نخواهد بود.
زمانی که ما پیامک مبنی بر ارسال محصولات برای شما ارسال کنیم، کالای درخواستی شما پذیرش شده و برای شما فرستاده خواهد شد.
قیمت کالاهای درج شده در وب‌سایت به تومان می باشد و شامل هزینه‌های ارسال نمی‌شود. هزینه‌های ارسال در هنگام تسویه حساب و بنا به روش درخواستی شما جداگانه محاسبه می‌شود.
نحوه پرداخت به دو صورت درگاه امن زرین پال و یا به صورت کارت به کارت می باشد.
همه سفارشات در مراکز توزیع ما در تهران ، رشت یا کیش انجام می شود و هفت روز هفته آماده دریافت سفارشات شما هستیم.
گزینه استاندارد حمل و نقل ما در تهران سرویس پیک موتوری اسنپ باکس و برای حمل شهرستان هم سرویس پستی تیپاکس و چاپار می باشد.
لطفاً توجه داشته باشید که در هنگام بارندگی و شرایط جوی ناپایدار و همچنین تعطیلات زمان تحویل می‌تواند بیشتر از آنچه ذکر شده است باشد.
هزینه ارسال سفارشات تهران با اسنپ باکس در منطقه 1.3.6.7 تهران مبلغ ثابت در سبد خرید و هنگام تسویه می باشد و جهت ارسال به دیگر مناطق تهران که خارج از این محدوده هستند، پس از محاسبه نرخ اسنپ باکس، ما به تفاوت از مشتریان دریافت می گردد.
ارسال های شهرستان یک تا دو روز پس از سفارش تحویل تیپاکس و یا چاپار شده و بسته به مسافت بین یک تا سه روز بعد تحویل می گردد.
(مرکز استان دو تا سه روزه و غیر از آن دو تا چهار روزه توسط تیپاکس و چاپار تحویل می‌گردد)
لطفا و حتما در نوشتن آدرس دریافت کالا دقت کافی را مبذول کنید زیرا به هیچ عنوان تغییر آدرس صورت نمی گیرد.
ارسال سفارشات بالای 2 میلیون تومان دو روز بعد و با سرویس پستی تیپاکس یا چاپار رایگان می باشد.
کالاهای درخواستی شما در کارتن شرکت تیپاکس بسته بندی شده و به صورت کاملا محرمانه و بدون درج نام کامل دورکس لند و همچنین بدون ثبت شماره تلفن اصلی دورکس لند به دست شما می رسد.
برای اطلاع از زمان تحویل بسته لطفا از طریق شماره سفارش خود در سایت تیپاکس و یا چاپار اقدام کنید.
کد رهگیری تیپاکس یک کد 15 تا 25 رقمی است که در زمان ثبت سفارش، به همراه رسید به فرستنده تحویل داده می‌شود و همچنین از طریق پیامک نیز برای گیرنده و فرستنده ارسال می‌شود.
