کلیه محصولات موجود در سایت دورکس لند، شامل گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند.
کلیه کالاهایی که از طرف فروشگاه دورکس لند به عنوان هدیه ارسال میشوند، شامل شرایط بازگشت 7 روزه کالا نمیشوند.
لوازم بهداشتی به صورت پلمپ فروخته شده و امکان تعویض یا مرجوع شدن ندارند و به هیچ عنوان صورت نمی پذیرد.
بازگشت کالا و واریز وجه منوط به دریافت کالا و تأیید دورکس لند مبنی بر رعایت تمام شرایط بازگشت کالا است.
پس از ثبت درخواست مرجوعی در واتس اپ دورکس لند، مشتریان ساکن تهران و شهرستان لازم است تا شخصاً نسبت به ارسال پستی با تیپاکس کالا اقدام نمایند.
اگر در هر مرحله از فرایند بازگشت کالا با مشکلی مواجه شدید، می توانید مسائل خود را در ساعات اداری از طریق شماره واتس اپ دورکس لند 09375557753 مطرح نمایید.